Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026.

Cette politique décrit comment Lanternes Volantes Maroc collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données et au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données – Union Européenne).

1. Données collectées

• Formulaire de commande : nom, prénom, téléphone, email, adresse de livraison.
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message.
• Newsletter : adresse email.
• Données techniques (uniquement si vous acceptez les cookies analytiques) : pages visitées, durée de visite, navigateur, type d'appareil, adresse IP anonymisée.

2. Finalités

• Traiter et livrer vos commandes.
• Répondre à vos demandes de contact.
• Vous envoyer notre newsletter (seulement si vous vous y inscrivez).
• Améliorer le site via des statistiques anonymisées (Google Analytics, sous réserve de votre consentement).

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (newsletter, cookies analytiques) ou sur l'exécution d'un contrat (commande, livraison).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par Lanternes Volantes Maroc et par les services techniques que nous utilisons :

• Google Firebase (Realtime Database, Hosting, Cloud Functions) — Google LLC, États-Unis.
• Google Analytics — uniquement avec votre consentement.
• Gmail / SMTP — pour vous envoyer les confirmations.

5. Durée de conservation

• Commandes : 3 ans après la dernière transaction (obligations comptables).
• Messages de contact : 1 an.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Données analytiques anonymisées : 14 mois.

6. Cookies

Le site utilise deux types de cookies :

• Cookies nécessaires : panier (sessionStorage), choix de consentement (localStorage). Pas de consentement requis.
• Cookies analytiques (Google Analytics) : déposés uniquement après votre consentement explicite via la bannière cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de site dans votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la loi 09-08 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, suppression de vos données.
• Opposition au traitement.
• Portabilité.
• Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lanternesvolantes.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs de Google Firebase, chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès est protégé par Firebase App Check avec reCAPTCHA v3 et des règles d'accès strictes.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.